Nossas políticas

A prioridade é transmitir aos nossos clientes toda segurança necessária na operação de compra e pagamento.

Os dados são preservados no mais alto sigilo e nosso banco de dados é protegido. 


É possível comprar com cartão de crédito, boleto bancário e assinar nossos planos.

Toda as transações são realizadas e ambiente seguro e certificado.

 

Para assinantes, o pagamento é recorrente. O valor é debitado na sua fatura do cartão de crédito 1 vez por mês e você receberá nossos produtos conforme a modalidade escolhida.

O pedido será enviado ao cliente em até 5 dias úteis após a aprovação do pagamento.

A assinatura pode ser suspensa e/ou cancelada a pedido do cliente. Não temos taxa de adesão e nem de cancelamento.

Como não cobramos taxa de adesão ou de cancelamento, o Sítio vale do Sol se reserva no direito de interromper o serviço de fornecimento dos Ovos sem aviso prévio. Ao aderir um de nossos planos, você aceita nossa Política de Pagamentos, suspensão e cancelamento.

Para o caso de assinantes que recebem semanalmente ou quinzenalmente, caso ocorra o cancelamento após o recebimento do primeira entrega do mês, o cliente automaticamente terá direito ao recebimento do restante do seu pedido referente a sua assinatura. Assim, o cancelamento acontecerá após o encerramento do período vigente.

Para cancelamento, sendo realizada a qualquer momento, a devolução/estorno do dinheiro só ocorre se solicitada em até 7 dias após a cobrança ser registrada no cartão.

 

Entrega e Frete Grátis

REGRAS GERAIS SOBRE ENTREGA.


Atualmente dispomos de 2 formas de entregas, entrega Própria e o Melhor Envios (conveniada com os Correios). O que difere uma da outra além do prazo final para entrega é o custo. A nossa entrega é realizada todas as semanas em dias pré-estabelecidos, já o Melhor Envios trabalha com a base de custos e prazos dos Correios.


MODALIDADES:


Existem 3 modalidades de Fretes em nosso site:


  1. Entrega Própria

  2. Somente assinantes

  3. Melhor Envios


Ambas podem ser escolhidas em quaisquer um de nossos produtos da loja. A modalidade "Somente Assinantes" é grátis para aqueles que adquiriram nossos planos. Portanto, assinantes devem escolher SOMENTE essa modalidade para que o Frete seja Grátis.


Caso sejam acrescidos algum produto da compra avulsa no carrinho de compras, o frete será contabilizado automaticamente por nosso sistema. Se quiser comprar um produto avulso à assinaturas, ideal que sejam feitas compras distintas. 


Compras avulsas que selecionarem a opção "Somente Assinantes" será automaticamente estornada por nosso sistema.


FRETE GRÁTIS:


O Frete é Grátis somente para Assinantes dos nossos Planos. Alguns produtos como por exemplo, ovos de codorna, a opção de frete grátis só será habilitada com a compra de uma quantidade mínima, um combo ou uma promoção do tipo "Compre Junto".


PRAZOS:


As entregas serão realizadas nos dias pre-estabelecidos nas especificações de nossos produtos. Pode ocorrer de adiantarmos nossas entregas por influência de feriados ou dias facultativos. Se houver a necessidade ou oportunidades de entregar com maior antecedência, nossa equipe entrará em contato por Whatsapp ou e-mail para informar.

 

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